05/2018
Spoločnosť Colgate-Palmolive, vrátane spoločnosti Hill’s Pet Nutrition, rešpektuje vaše súkromie a váži si vzťah, ktorý s vami máme. Preto s vašimi osobnými údajmi zaobchádzame zodpovedne a chceme, aby ste sa oboznámili s tým, akým spôsobom zhromažďujeme, používame a sprístupňujeme vaše údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú naše postupy v súvislosti s vašimi údajmi (tak, ako sú definované nižšie), ktoré zhromažďujeme nasledujúcimi spôsobmi:
- Na nami prevádzkovaných webových stránkach, z ktorých máte prístup k týmto zásadám ochrany osobných údajov (naše „webové stránky“),
- Prostredníctvom softvérových aplikácií nami sprístupnených na používanie alebo prostredníctvom počítačov a mobilných zariadení (naše „aplikácie“),
- Na stránkach sociálnych sietí a aplikácií, ktoré odkazujú na tieto zásady ochrany osobných údajov (spolu ďalej ako naše „stránky sociálnych sietí“),
- Z e-mailových správ vo formáte HTML, ktoré vám posielame a ktoré odkazujú na tieto zásady ochrany osobných údajov, a
- Pri našich vzájomných off-line interakciách.
Tieto zásady ochrany osobných údajov tiež popisujú naše postupy v súvislosti s údajmi, ktoré zhromažďujeme o profesionáloch, ako sú stomatologickí a veterinárni lekári, a študenti a zdravotnícki odborníci („profesionáli“), aby sme im mohli poskytovať profesionálne orientované služby („profesionálne služby“).
V týchto zásadách ochrany osobných údajov označujeme naše webové stránky, naše aplikácie, stránky sociálnych sietí, naše e-mailové správy, naše off-line aktivity a naše profesionálne služby spoločne ako „služby“.
Informácie týkajúce sa našej pripojenej zubnej kefke nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov pripojenej zubnej kefky.
____________________________________________________________
OSOBNÉ ÚDAJE
“Osobné údaje” sú údaje, ktoré vás identifikujú ako fyzickú osobu alebo sa týkajú identifikovateľnej fyzickej osoby.
Medzi osobné údaje patria okrem iného nasledujúce:
- Meno
- Poštová adresa (vrátane fakturačnej a dodacej adresy)
- Telefónne číslo
- E-mailová adresa
- Číslo kreditnej a debetnej karty
- Profilový obrázok alebo iné vaše fotografie
- ID účtu sociálnej siete
- Informácie o nepriaznivých účinkoch na vašu osobu
- Ďalšie informácie, ako napríklad vek, krajina alebo mená vašich domácich miláčikov, ak sú s vami prepojené
- Vaše záujmy (napríklad témy, o ktorých požadujete údaje alebo o ne inak prejavujete záujem)
Zber osobných údajov
My a naši poskytovatelia služieb zhromažďujeme osobné údaje rôznymi spôsobmi, vrátane:
- Prostredníctvom služieb
- Osobné údaje zhromažďujeme prostredníctvom služieb, napríklad keď sa zaregistrujete k odberu noviniek, zaregistrujete si účet, vytvoríte si profil alebo uskutočníte nákup.
- Off-line
- Osobné údaje od vás zhromažďujeme off-line, napríklad:
- Keď zadáte objednávku cez telefón, kontaktujte zákaznícke oddelenie alebo nás kontaktujte v prípade akýchkoľvek ďalších otázok;
- Keď navštívite náš stánok na veľtrhu alebo navštívite naše prevádzky;
- Keď sa zúčastníte našich programov alebo aktivít alebo keď poskytnete údaje na podujatiach odvetvia;
- Keď sa zúčastníte off-line lotérie alebo akcie;
- Keď vy alebo niekto vo vašom mene nahlási nežiaduci účinok v súvislosti s niektorým z našich výrobkov.
- Z iných zdrojov
- Vaše osobné údaje dostávame z iných zdrojov, napríklad:
- Verejne dostupné databázy a zdroje;
- Dátové spoločnosti;
- Spoloční marketingoví partneri;
- Tretie strany, ktoré nám oznámia nežiaduce účinky týkajúce sa nášho výrobku.
- Ak prepojíte váš účet na sociálnej sieti s ktorýmkoľvek nami ponúkaným účtom, budete s nami zdieľať určité osobné údaje z vášho účtu na sociálnej sieti, ako napríklad vaše meno, e-mailovú adresu, fotografie, zoznam kontaktov na sociálnej sieti a akékoľvek ďalšie údaje, ktoré nám môžu byť prístupné (alebo ktoré nám sprístupníte) pri prepojení vášho účtu na sociálnej sieti s ktorýmkoľvek nami ponúkaným účtom.
V mnohých prípadoch musíme zhromažďovať osobné údaje, aby sme vám mohli poskytnúť požadované služby. Ak neposkytnete požadované osobné údaje, je možné, že vám nebudeme môcť poskytovať služby. Ak v súvislosti so službami poskytnete nám alebo našim poskytovateľom služieb akékoľvek osobné údaje týkajúce sa iných osôb, vyhlasujete, že máte oprávnenie to urobiť a povoliť nám používanie osobných údajov v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.
Používanie osobných údajov
My a naši poskytovatelia služieb používame osobné údaje na legitímne obchodné účely, keď komunikujeme so spotrebiteľmi, verejnosťou, odborníkmi a našimi zákazníkmi.
Komunikácia so spotrebiteľmi a verejnosťou
Osobné údaje používame pri komunikácii so spotrebiteľmi a verejnosťou na nasledujúce účely:
- Poskytovanie služieb a plnenie vašich požiadaviek.
- Poskytovanie našich služieb, ako napríklad sprístupnenie účtu, ktorý ste si u nás založili.
- Odpovedanie na vaše otázky a plnenie vašich požiadaviek, keď nás kontaktujete prostredníctvom jedného z našich on-line kontaktných formulárov, telefonicky alebo iným spôsobom, napríklad keď nám pošlete otázky, návrhy, komplimenty alebo sťažnosti.
- V rozsahu, v akom sa rozhodnete zdieľať osobné údaje, napríklad o svojej farbe pleti alebo stave chrupu, použijeme tieto údaje v súlade s oznámením, ktoré vám v danom čase poskytneme, a s vaším súhlasom.
- Zasielanie administratívnych informácií, napríklad zmeny našich zmluvných podmienok a zásad.
- Aby sme vám umožnili posielať správy inej osobe prostredníctvom odporúčaní alebo funkcií „poslať priateľovi“.
- Uľahčenie zdieľania na sociálnych sieťach, ak sa rozhodnete používať tieto funkcie.
- Poskytovanie zákazníckych služieb.
- Poskytovanie informácií o našich výrobkoch a/alebo iných marketingových materiáloch.
- Zasielanie marketingových e-mailov s informáciami o našich službách, výrobkoch a ďalších našich noviniek.
- Analýza osobných údajov v rámci obchodného výkazníctva a poskytovania personalizovaných služieb.
- Analyzovanie alebo predikcia vašich preferencií s cieľom pripraviť agregované výkazy trendov v používaní nášho digitálneho obsahu.
- Pre lepšie pochopenie zákazníkov, aby sme mohli prispôsobiť našu komunikáciu s vami a poskytnúť vám informácie a/alebo ponuky prispôsobené vašim záujmom.
- Pre lepšie pochopenie vašich preferencií, aby sme prostredníctvom našich služieb mohli dodávať obsah, o ktorom si myslíme, že pre vás bude relevantný a zaujímavý.
- Umožnenie účasti na lotériách, súťažiach alebo iných reklamných akciách.
- Môžeme vám ponúknuť príležitosť zúčastniť sa lotérie, súťaže alebo inej reklamnej akcie.
- Niektoré z týchto reklamných akcií majú ďalšie pravidlá, ktoré obsahujú informácie o tom, ako budeme používať a zverejňovať vaše osobné údaje.
- Umožnenie účasti v programe Colgate Bright Smiles, Bright Futures.
- Správa programu.
- Zaistenie správneho používania vzoriek.
- Agregovanie a/alebo anonymizácia osobných údajov.
- Môžeme agregovať a/alebo anonymizovať osobné údaje tak, aby sa už viac nepovažovali za osobné údaje. Vytvárame tak ďalšie údaje pre naše použitie, ktoré môžeme používať a zverejňovať na akýkoľvek účel.
- Plnenie našich obchodných cieľov.
- Pri auditoch na účely overovania, či naše interné procesy fungujú podľa očakávaní a či sú v súlade s právnymi, regulačnými alebo zmluvnými požiadavkami.
- Na účely prevencie podvodov a sledovania bezpečnosti, napríklad na zisťovanie a prevenciu kybernetických útokov alebo pokusov o krádež identity.
- Na účely vývoja nových produktov a služieb.
- Na účely vylepšovania, zlepšovania alebo úpravy našich súčasných produktov a služieb.
- Na účely spravovania a vykazovania nežiaducich účinkov týkajúcich sa našich produktov.
- Na účely identifikácie trendov používania, napríklad pochopenie, ktoré časti našich služieb sú pre používateľov najzaujímavejšie.
- Na účely určovania efektívnosti našich reklamných kampaní, aby sme mohli prispôsobiť naše kampane potrebám a záujmom našich používateľov.
- Na účely prevádzkovania a rozširovania našich obchodných aktivít.
Spolupracujeme na týchto aktivitách vytvárajúcich náš vzťah spolu s vami, dodržiavame zákonné povinnosti alebo vám ponúkame služby / plníme s vami zmluvu, zatiaľ čo spracovanie vašich osobných údajov je v našom oprávnenom záujme, s vašim súhlasom, a nie je nadradené vašim záujmom alebo základným právam.
Komunikácia s profesionálmi
My a naši poskytovatelia služieb okrem toho zhromažďujeme a používame informácie týkajúce sa profesionálov.
Medzi tieto informácie patria:
- Váš preferovaný jazyk
- Profesionálny životopis a dosiahnuté vzdelanie
- Číslo účtu a ID internetového obchodu
- Údaje súvisiace s vašimi licenciami, špecializáciami, členstvami, publikáciami, certifikáciami a ďalšími úspechmi
- Údaje týkajúce sa vášho používania a nákupu našich výrobkov, vašej komunikácie s nami a služieb pre tých, ktorým poskytujete starostlivosť
Osobné údaje o profesionáloch používame na nasledujúce účely (okrem účelov uvedených v časti Spotrebitelia a verejnosť), a to vrátane:
- Plnenie požiadaviek týkajúcich sa našich profesionálnych služieb.
- Platenie za služby alebo refundácia výdavkov.
- Pomoc pri plánovaní ciest súvisiacich s našim podnikaním alebo konferenciami.
- Poskytovanie požadovaných výrobkov a vzoriek.
- Identifikácia a spolupráca s profesionálmi, ako sú vedeckí odborníci alebo vedúce osobnosti.
- Presadzovanie zmluvných podmienok, ktorými sa riadi náš vzťah s profesionálmi.
- Komunikácia s profesionálmi
- Vzájomná interakcia na základe vašich odborných znalostí a názoru digitálnymi alebo inými prostriedkami.
- Zapájanie do programov/panelov pre profesionálov.
- Kontaktovanie so žiadosťami o profesionálnu expertízu, napríklad v kontexte prieskumov týkajúcich sa výrobkov alebo služieb ponúkaných nami alebo dcérskou spoločnosťou.
- Spolupráca na podujatiach, publikáciách alebo konzultačných stretnutiach.
- Zisťovanie vášho názoru na výrobky a služby propagované nami, dcérskou spoločnosťou alebo obchodným partnerom na účely ich vývoja a zlepšovania.
- Umožnenie účasti profesionálov na špeciálnych programoch, podujatiach alebo reklamných akciách.
- V týchto prípadoch môžeme osobné údaje profesionálov používať aj ďalšími spôsobmi, ktoré sú zverejnené v rámci týchto špeciálnych programov, aktivít, podujatí alebo reklamných akcií.
- Umožnenie profesionálom vytvoriť si internetový obchod.
- Dávame profesionálom príležitosť vytvoriť si internetový obchod, ktorý im pomôže poskytovať optimálne služby pre pacientov a pohodlný prístup k našim výrobkom.
- Plnenie našich obchodných cieľov.
- Plnenie povinností v oblasti boja proti korupcii a transparentnosti.
- Sledovanie prípadných pochybnosti a reagovanie na ne a plnenie našich regulačných povinností v oblasti monitorovania a výkazníctva, a to vrátane tých, ktoré sa týkajú sťažností na výrobky, bezpečnosti výrobkov/pacientov a bezpečnostných previerok.
- Lepšie porozumenie dopadu našich výrobkov a služieb na profesionálov a ich pacientov.
Spolupracujeme na týchto aktivitách vytvárajúcich náš vzťah spolu s vami, dodržiavame zákonné povinnosti alebo vám ponúkame služby / plníme s vami zmluvu, zatiaľ čo spracovanie vašich osobných údajov je v našom oprávnenom záujme, s vašim súhlasom, a nie je nadradené vašim záujmom alebo základným právam.
Komunikácia so zákazníkmi
Osobné údaje o zákazníkoch používame na nasledujúce účely (okrem účelov uvedených v časti Spotrebitelia a verejnosť), a to vrátane:
- Poskytovanie služieb a plnenie vašich požiadaviek.
- Dokončenie vzájomných transakcií.
- Plnenie našich obchodných cieľov.
- Plnenie povinností v oblasti boja proti korupcii a transparentnosti.
- Sledovanie prípadných pochybnosti a reagovanie na ne a plnenie našich regulačných povinností v oblasti monitorovania a výkazníctva, a to vrátane tých, ktoré sa týkajú sťažností na výrobky, bezpečnosti výrobkov/pacientov a bezpečnostných previerok.
- Lepšie porozumenie dopadu našich výrobkov a služieb na profesionálov a tých, ktorým poskytujú starostlivosť.
- Plnenie našich obchodných cieľov.
- Plnenie povinností v oblasti boja proti korupcii a transparentnosti.
- Sledovanie prípadných pochybnosti a reagovanie na ne a plnenie našich regulačných povinností v oblasti monitorovania a výkazníctva, a to vrátane tých, ktoré sa týkajú sťažností na výrobky, bezpečnosti výrobkov/pacientov a bezpečnostných previerok.
- Lepšie porozumenie dopadu našich výrobkov a služieb na profesionálov a tých, ktorým poskytujú starostlivosť.
Týmto činnostiam sa venujeme z dôvodu správy nášho vzťahu s vami, dodržiavania zákonných povinností a za určitých okolností, keď máme váš súhlas a/alebo preto, že máme legitímny obchodný záujem.
Skúsenosti s osobnými údajmi
Môžeme ponúknuť programy s finančnými skúsenosťami spotrebiteľmi alebo profesionálmi za účelom zhromažďovania ich osobných údajov. Ak sa zúčastňujete týchto programov, získame váš súhlas, ktorý je možné kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu môže mať vplyv na vašu spôsobilosť zúčastňovať sa na týchto programoch.
Sprístupňovanie osobných údajov
Osobné údaje sprístupňujeme:
- Našim dcérskym a pridruženým spoločnostiam na účely opísané v týchto zásadách ochrany osobných údajov.
- Zoznam a adresy našich dcérskych alebo pridružených spoločností nájdete tu
- Za vaše osobné údaje, ktoré sa prenášajú a používajú, bude zodpovedná dcérska spoločnosť alebo pridružená spoločnosť spoločnosti Colgate-Palmolive, ktorá vaše osobné údaje zhromaždila.
- Našim externým poskytovateľom služieb, aby sme im uľahčili poskytovanie ich služieb.
- Môžu sem patriť poskytovatelia služieb, ako je hosting webových stránok, analýza údajov, spracovanie platieb, plnenie objednávok, informačné technológie a poskytovanie súvisiacej infraštruktúry, zákaznícke služby, doručovanie pošty, vykonávanie auditov a ďalšie služby.
- Tretím stranám, aby sme im umožnili zasielať vám marketingovú komunikáciu podľa vášho výberu.
- Externým sponzorom lotérií, súťaží a podobných reklamných akcií podľa vášho výberu.
- V súvislosti s poskytovaním našich profesionálnych služieb iným spoločnostiam, s ktorými spolupracujeme na konkrétnych výrobkoch alebo službách.
- Môžu to byť naši partneri pre spoločnú reklamu výrobkov, ktoré spoločne vyvíjame a/alebo uvádzame na trh.
Sprístupniť vaše osobné údaje sa tiež môžete rozhodnúť používaním Služieb.
- Osobné údaje môžete sprístupniť na internetových fórach, chate, profilových stránkach, blogoch a ďalších službách, v ktorých môžete uverejňovať údaje a obsah (vrátane, ale nielen našich stránok sociálnych sietí). Upozorňujeme, že akékoľvek osobné údaje, ktoré uverejníte alebo sprístupníte prostredníctvom týchto služieb, sa stanú verejnými a môžu byť prístupné ďalším používateľom a širokej verejnosti.
- Osobné údaje môžete sprístupniť aj prostredníctvom vašich zdieľaní na sociálnych sieťach. Keď prepojíte váš účet služieb s účtom na sociálnej sieti, môžete zdieľať údaje s vašimi priateľmi na sociálnych sieťach, s ostatnými používateľmi a s poskytovateľom účtu na sociálnej sieti. Týmto nám dávate oprávnenie na podporovanie tohto zdieľania údajov a uvedomujete si, že používanie zdieľaných údajov sa riadi zásadami ochrany osobných údajov sociálnej siete.
- Spolupracujeme na týchto aktivitách vytvárajúcich náš vzťah spolu s vami, dodržiavame zákonné povinnosti alebo vám ponúkame služby / plníme s vami zmluvu, zatiaľ čo spracovanie vašich osobných údajov je v našom oprávnenom záujme, s vašim súhlasom, a nie je nadradené vašim záujmom alebo základným právam.
Ďalšie využitia a sprístupnenia
Vaše osobné údaje tiež využívame a sprístupňujeme v prípade, že to považujeme za potrebné alebo vhodné za účelom:
- Dodržiavania príslušných zákonov a predpisov.
- Spolupráce s verejnoprávnymi a štátnymi orgánmi.
- Spolupráce s orgánmi činnými v trestnom konaní.
- V súvislosti s predajom, reorganizáciou, spoločným podnikom alebo inou obchodnou transakciou, kde máme legitímny záujem na sprístupnení alebo prenose vašich osobných údajov na tretiu stranu.
- Z iných právnych dôvodov, ako je napríklad vynucovanie našich zmluvných podmienok alebo ochrana našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku a/alebo našich dcérskych spoločností alebo pridružených spoločností, vás alebo iných subjektov.
K takémuto použitiu a sprístupneniu vašich osobných údajov môže dôjsť aj mimo vašej krajiny pobytu.
Spoločnosť Colgate nepredáva ani nevymieňa vaše osobné údaje ta peňažnú náhradu. V nasledujúcej časti „Možnosti a prístup“ nájdete ďalšie informácie o tom, ako môže spoločnosť Colgate zdieľať vaše osobné údaje s tretími stranami, a o možnostiach, ktoré musíte obmedziť alebo zastaviť zdieľanie.
OSTATNÉ ÚDAJE
“Ostatné údaje” sú akékoľvek údaje, ktoré neodhaľujú vašu konkrétnu totožnosť alebo sa priamo netýkajú identifikovateľnej osoby:
- Údaje prehliadača a zariadenia
- Údaje o využívaní aplikácie
- Údaje zhromaždené prostredníctvom súborov cookie, pixelových značiek a ďalších technológií
- Demografické a ostatné vami poskytnuté údaje, ktoré neodhaľujú vašu konkrétnu totožnosť
- Údaje, ktoré boli agregované spôsobom zabraňujúcim identifikácii vašej konkrétnej totožnosti
Niektoré z ostatných údajov sa v niektorých krajinách budú považovať za osobné údaje. Ak sme podľa platných právnych predpisov povinní s ostatnými údajmi zaobchádzať ako s osobnými údajmi, budeme ich využívať a sprístupňovať na účely, na ktoré využívame a sprístupňujeme osobné údaje tak, ako je podrobne uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov.
Zhromažďovanie ostatných údajov
My a naši poskytovatelia služieb môžeme zhromažďovať ostatné údaje rôznymi spôsobmi, vrátane:
- Prostredníctvom internetového prehliadača alebo zariadenia
- Určité údaje zhromažďuje väčšina prehliadačov alebo sa zhromažďujú automaticky prostredníctvom vášho zariadenia, ako napríklad adresa MAC (Media Access Control), typ počítača (Windows alebo Mac), rozlíšenie obrazovky, názov a verzia operačného systému, výrobca a model zariadenia, jazyk, typ a verzia internetového prehliadača a názov a verzia služieb (ako napríklad aplikácia), ktoré používate.
- Prostredníctvom používania aplikácie
- Keď si prevezmete a používate aplikáciu, môžeme my a naši poskytovatelia služieb sledovať a zhromažďovať údaje o používaní aplikácie, ako napríklad dátum a čas, kedy aplikácia vo vašom zariadení získa prístup k našim serverom a aké údaje a súbory boli do aplikácie prevzaté na základe čísla vášho zariadenia.
- Používanie súborov cookie
- Súbory cookie sú malé dátové súbory uložené priamo v počítači, ktorý používate. Súbory cookie nám umožňujú zhromažďovať údaje, ako napríklad typ prehliadača, čas strávený používaním služieb, navštívené stránky, odkazové webové stránky a ďalšie prevádzkové údaje. Ďalšie informácie o súboroch cookie nájdete v našich zásadách používania súborov cookie.
Momentálne nereagujeme na signály „nesledovať“ vášho prehliadača. Ak si neželáte, aby sa údaje zhromažďovali pomocou súborov cookie, väčšina prehliadačov vám umožní súbory cookie automaticky odmietnuť alebo vám umožní rozhodnúť sa pre odmietnutie alebo prijatie konkrétneho súboru cookie (alebo súborov cookie) z konkrétnej webovej stránky. Ďalšie informácie nájdete tiež tu http://www.allaboutcookies.org. Ak však neprijímate cookies, môžu sa pri používaní Služieb vyskytnúť určité nepríjemnosti. Tiež od nás nemusíte dostávať reklamu ani iné ponuky, ktoré súvisia s vašimi záujmami a potrebami.
- Používanie pixelových značiek a ďalších podobných technológií
- Pixelové značky (tiež známe ako webové majáky a transparentné súbory GIF) môžu okrem iného sledovať činnosť používateľov služieb (vrátane príjemcov e-mailov), merať úspešnosť našich marketingových kampaní a zostavovať štatistiky o používaní služieb a miery reakcií.
- Analýza
- Používame službu Google Analytics, ktorá používa súbory cookie a podobné technológie na zhromažďovanie a analýzu údajov o používaní služieb a na správu o aktivitách a trendoch. Táto služba môže tiež zhromažďovať údaje týkajúce sa používania iných webových stránok, aplikácií a on-line zdrojov. Informácie o postupoch spoločnosti Google nájdete na google.com/policies/privacy/partners/ a prípadné odhlásenie zo služby Google Analytics vykonáte prevzatím príslušného doplnku prehliadača dostupného na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Používanie technológie Adobe Flash (vrátane Flash Local Shared Objects („Flash LSOs“)) a ďalších podobných technológií
- Flash LSO a ďalšie technológie môžeme používať okrem iného na zhromažďovanie a ukladanie údajov o vašom používaní služieb. Ak nechcete, aby sa Flash LSO ukladali vo vašom počítači, môžete upraviť nastavenia vášho prehrávača Flash tak, aby blokoval ukladanie Flash LSO pomocou nástrojov obsiahnutých v paneli nastavení ukladacieho priestoru webových stránok. Môžete tiež prejsť na panel nastavení ukladacieho priestoru webových stránok a postupovať podľa pokynov. Upozorňujeme, že nastavenie aplikácie Flash Player na zakázanie alebo obmedzenie prijímania Flash LSOs môže znížiť alebo narušiť funkčnosť niektorých aplikácií Flash.
- Adresa IP
- Vaša adresa IP je automaticky pridelená vášmu počítaču poskytovateľom internetového pripojenia. Adresa IP môže byť identifikovaná a automaticky zaznamenaná do našich protokolových súborov servera vždy, keď používateľ získa prístup k službám, spolu s časom návštevy a navštívenými stránkami. Zhromažďovanie adries IP je štandardným postupom a mnohé webové stránky, aplikácie a ďalšie služby ho vykonávajú automaticky. Adresy IP používame na účely, ako je výpočet úrovní používania, diagnostika problémov so serverom a správa služieb. Z adresy IP môžeme odvodiť aj vašu približnú polohu.
- Fyzická poloha
- Môžeme zaznamenávať fyzickú polohu vášho zariadenia napríklad pomocou satelitu, signálu mobilného telefónu alebo signálu Wi-Fi. Fyzickú polohu vášho zariadenia môžeme používať na to, aby sme vám mohli poskytovať prispôsobené služby a obsah založený na polohe. V niektorých prípadoch môžete mať možnosť povoliť alebo zakázať používanie polohy vášho zariadenia, ale ak ho zakážete, nebudeme vám môcť poskytovať príslušné prispôsobené služby a obsah.
Využívanie a sprístupňovanie ostatných údajov
Ostatné údaje môžeme používať a sprístupňovať na akýkoľvek účel, s výnimkou prípadov, keď sa od nás podľa platných právnych predpisov vyžaduje inak. V niektorých prípadoch môžeme kombinovať ostatné údaje s osobnými údajmi. Ak k tomu dôjde, budeme s kombinovanými údajmi zaobchádzať ako s osobnými údajmi, pokým budú skombinované.
ZABEZPEČENIE
Snažíme sa používať primerané organizačné, technické a administratívne opatrenia na ochranu osobných údajov v našej organizácii. Nemožno však zaručiť, že systém na prenos alebo ukladanie údajov bude stopercentne bezpečný. Ak máte dôvod domnievať sa, že vaša komunikácia s nami už nie je bezpečná, okamžite kontaktujte zákaznícke oddelenie.
MOŽNOSTI A PRÍSTUP
Vaše možnosti týkajúce sa nášho používania a sprístupňovania vašich osobných údajov
Dávame vám možnosti týkajúce sa nášho používania a sprístupňovania vašich osobných údajov na marketingové účely.
Môžete odmietnuť:
- Zasielanie elektronickej komunikácie z našej strany: Ak už od nás nechcete dostávať marketingové e-maily, textové správy alebo SMS správy, môžete ich odmietnuť prostredníctvom pokynov uvedených v každej z týchto správ alebo kontaktovaním zákazníckeho oddelenia
- Zasielanie marketingovej komunikácie súvisiacej s našimi službami pre profesionálov: Ak používate naše služby pre profesionálov a už od nás nechcete dostávať marketingovú komunikáciu, môžete ju odmietnuť tak, že sa obrátite na zákaznícke oddelenie. V žiadosti uveďte vaše meno a adresu, na ktorej si už neželáte byť kontaktovaný.
- Naše zdieľanie vašich osobných údajov s dcérskymi alebo pridruženými spoločnosťami na účely ich priameho marketingu: Ak si želáte, aby sme prestali zdieľať vaše osobné údaje s našimi dcérskymi alebo pridruženými spoločnosťami na účely ich priameho marketingu, môžete toto zdieľanie odmietnuť tak, že sa obrátite na zákaznícke oddelenie.
- Naše zdieľanie vašich osobných údajov s neprepojenými tretími stranami na účely ich priameho marketingu: Ak si želáte, aby sme prestali zdieľať vaše osobné údaje s neprepojenými tretími stranami na účely ich priameho marketingu, môžete toto zdieľanie odmietnuť tak, že sa obrátite na zákaznícke oddelenie.
Pokúsime sa čo najskôr vyhovieť vašim požiadavkám. Upozorňujeme, že ak odmietnete zasielanie našich marketingových oznámení, stále vám môžeme zasielať dôležité administratívne správy, ktorých zasielanie nemôžete odmietnuť.
Ako môžete získať prístup k vašim osobným údajom, meniť ich alebo odstraňovať
Ak chcete skontrolovať, opraviť, aktualizovať, zatajiť, obmedziť alebo odstrániť osobné údaje, ktoré ste nám predtým poskytli, vzneste námietku proti spracovaniu vašich údajov, alebo ak chcete požiadať o zaslanie elektronickej kópie vašich osobných údajov na účely ich prenosu do inej spoločnosti (v rozsahu, v akom vám toto právo na prenosnosť údajov poskytujú príslušné právne predpisy), môžete kontaktovať zákaznícke oddelenie. Na vašu žiadosť odpovieme v súlade s platnými právnymi predpismi.
Z dôvodu vašej ochrany môžeme žiadosti implementovať iba v súvislosti s osobnými údajmi spojenými s príslušnou e-mailovou adresou, ktorú ste použili na zaslanie vašej žiadosti, a pred implementáciou vašej žiadosti bude možno potrebné overiť vašu totožnosť. Pokúsime sa čo najskôr vyhovieť vašej požiadavke.
Upozorňujeme, že možno si budeme musieť ponechať určité údaje na účely vedenia záznamov a/alebo na dokončenie akýchkoľvek transakcií, ktoré ste iniciovali pred žiadosťou o zmenu alebo odstránenie (napr. keď uskutočníte nákup alebo sa zúčastníte reklamnej akcie, nebudete môcť zmeniť alebo odstrániť poskytnuté osobné údaje, až kým nedôjde k dokončeniu nákupu alebo akcie), prípadne aby bolo možné vyhovieť žiadostiam o odmietnutie.
DOBA UCHOVÁVANIA
Osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné alebo povolené z hľadiska účelu, na ktorý boli získané, a v súlade s platnými právnymi predpismi a zásadami spoločnosti.
Medzi kritériá používané na určenie dĺžky doby uchovávania patria:
- Doba, po ktorú vám poskytujeme služby (napríklad tak dlho, pokiaľ u nás máte účet alebo naďalej využívate služby);
- Doba, po ktorú s vami udržujeme vzájomný vzťah;
- Existencia zákonnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje (napríklad niektoré právne predpisy od nás vyžadujú, aby sme po určitú dobu uchovávali záznamy o vašich transakciách, kým ich nebudeme môcť odstrániť); a
- Otázka vhodnosti uchovávania vzhľadom na naše právne postavenie (napríklad z hľadiska príslušných premlčacích lehôt, právnych sporov, úradného vyšetrovania alebo regulačné opatrení).
SLUŽBY TRETÍCH STRÁN
Tieto zásady ochrany osobných údajov sa nezaoberajú súkromím, údajmi ani inými postupmi akýchkoľvek tretích strán, vrátane akejkoľvek tretej strany prevádzkujúcej webovú stránku alebo služby spojené s týmito službami, a nenesieme za to zodpovednosť. Zahrnutie odkazu na služby neznamená podporu prepojenej stránky alebo služby zo strany nás alebo našich dcérskych alebo pridružených spoločností.
Okrem toho nenesieme zodpovednosť za zhromažďovanie, používanie, sprístupňovanie údajov alebo za zásady alebo postupy zabezpečenia iných organizácií alebo vývojára či poskytovateľa akejkoľvek inej aplikácie, poskytovateľa platformy sociálnych sietí, poskytovateľa operačného systému, poskytovateľa bezdrôtových služieb alebo výrobcu zariadenia, vrátane akýchkoľvek osobných údajov, ktoré poskytnete iným organizáciám prostredníctvom aplikácií alebo stránok sociálnych sietí alebo v súvislosti s nimi.
NAŠA REKLAMA
Využívame služby nezávislých reklamných spoločností na poskytovanie reklamy týkajúcej sa tovaru a služieb, ktoré by vás mohli zaujímať, keď pristupujete ku službám a iným webovým stránkam alebo on-line službám a používate ich.
Takéto reklamy sa zobrazujú na základe vášho prístupu k našim službám a iným webovým stránkam alebo on-line službám na akomkoľvek vašom zariadení a ich používania, ako aj na základe údajov prijatých od tretích strán. Nezávislé reklamné spoločnosti to umožňujú umiestňovaním alebo rozpoznávaním jedinečného súboru cookie vo vašom prehliadači (vrátane používania pixelových značiek). Tieto technológie používajú tiež spolu s údajmi, ktoré zhromažďujú o vašom používaní on-line priestoru, aby vás rozpoznali na všetkých zariadeniach, ktoré používate, ako napríklad na mobilných telefónoch a počítačoch. Ak chcete získať viac informácií o tomto postupe a dozvedieť sa, ako ho odmietnuť v počítačových a mobilných prehliadačoch na konkrétnom zariadení, ktoré používate na prístup k týmto zásadám ochrany osobných údajov, navštívte stránku http://optout.aboutads.info/#/ and http://optout.networkadvertising.org/#/.
MALOLETÉ OSOBY
Pokiaľ nie je uvedené inak, služby nie sú zamerané na maloleté osoby, ako sú tieto definované v platných zákonoch. Napríklad v USA sa za maloleté osoby považujú osoby vo veku do 13 rokov a v EHP dodržiavame zákony členských štátov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje maloletých osôb. Ak nám poskytnete osobné údaje maloletých osôb, vyhlasujete, že na to máte príslušné oprávnenie a že nám môžete toto oprávnenie na požiadanie preukázať.
JURISDIKCIA A CEZHRANIČNÝ PRENOS
Vaše osobné údaje môžu byť uložené a spracované v ktorejkoľvek krajine, kde máme prevádzku alebo v ktorej sídlia poskytovatelia našich služieb, a používaním služieb beriete na vedomie, že vaše osobné údaje budú prenesené do krajín mimo vašej krajiny pobytu, ktoré môžu mať iné pravidlá ochrany údajov ako tie vo vašej krajine. Za určitých okolností môžu mať právo na prístup k vašim osobným údajom aj súdy, orgány činné v trestnom konaní, regulačné orgány alebo bezpečnostné zložky v iných krajinách.
Niektoré krajiny, ktoré nie sú členmi EHP, Európska komisia uznáva ako krajiny poskytujúce primeranú úroveň ochrany údajov podľa štandardov EHP (úplný zoznam týchto krajín je k dispozícii tu. Pre prenosy údajov z EHP do krajín, ktoré Európska komisia nepovažuje za krajiny s dostatočnou ochranou, sme zaviedli primerané opatrenia na ochranu vašich osobných údajov, ako sú napríklad štandardné zmluvné doložky prijaté Európskou komisiou. Kópiu týchto opatrení môžete získať kliknutím sem.
CITLIVÉ OSOBNÉ ÚDAJE
Pokiaľ si ich osobitne nevyžiadame, žiadame vás, aby ste nám v službám alebo prostredníctvom nich či iným spôsobom neposielali a nezverejňovali žiadne citlivé osobné údaje (napr. rodné čísla, údaje týkajúce sa rasového alebo etnického pôvodu, politické názory, náboženské vyznanie alebo iné presvedčenie, biometrické alebo genetické charakteristiky, záznamy z registra trestov alebo členstvo v odboroch).
PLATOBNÉ SLUŽBY TRETÍCH STRÁN
Na spracovanie platieb uskutočnených prostredníctvom služieb môžeme využívať platobné služby tretej strany. Ak si želáte uskutočniť platbu prostredníctvom služieb, vaše osobné údaje budú zhromažďované takouto treťou stranou, a nie nami, a budú preto podliehať skôr zásadám ochrany osobných údajov tejto tretej strany než týmto zásadám ochrany osobných údajov. Nemáme žiadnu kontrolu nad zhromažďovaním, používaním a sprístupňovaním vašich osobných údajov treťou stranou a nenesieme za to žiadnu zodpovednosť.
AKTUALIZÁCIE TÝCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Značka „NAPOSLEDY AKTUALIZOVANÉ“ v hornej časti týchto zásad ochrany osobných údajov označuje, kedy boli tieto zásady ochrany osobných údajov naposledy revidované. Všetky zmeny nadobudnú účinnosť zverejnením revidovaných zásad ochrany osobných údajov v službách. Vaše používanie našich služieb po týchto zmenách znamená, že akceptujete revidované zásady ochrany osobných údajov.
KONTAKTUJTE NÁS
Kliknite sem a identifikujte správcu zodpovedného za zhromažďovanie, používanie a sprístupňovanie vašich osobných údajov podľa týchto zásad ochrany osobných údajov.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte zákaznícke oddelenie alebo:
Colgate-Palmolive Company
300 Park Avenue
New York, NY 10022
USA
ĎALŠIE INFORMÁCIE PRE EHP
Môžete podať sťažnosť na orgáne ochrany údajov vo vašej krajine alebo regióne alebo v prípade, že došlo k údajnému porušeniu platných právnych predpisov o ochrane údajov. Zoznam orgánov ochrany údajov je k dispozícii tu http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.